スタッフの修理報告

徳島市

徳島県徳島市国府町に浴室蛇口水漏れ修理でのご依頼でお伺いしましたb

2023年05月24日  徳島市


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とくしま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】徳島市国府町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1h

【作業前の状況】
訪問してみてお客様にお話を伺うと、シャワー、カランの切り替えのレバーが固くて使いにくくなったということで今回お呼び下さいました。

点検してみると約30年程使用されたサーモスタット混合水栓でした。確認して見るとシャワー切り替えレバーが少し固く、水を止めるにも操作が重たい!使用されるお客様はご年配の方で、もっと使いやすい蛇口に替えて欲しいということでした。

TOTO製品のタッチ水栓に交換することになり、後日改めて伺うことになりました。


【作業内容】
後日訪問し、既存の蛇口を外して行きます!
 
無事に交換完了です。

お客様にも使っていただき、「めちゃくちゃ使いやすいありがとうなぁ!直ぐに対応してくれてありがとう!」と喜んでいただけました。此方こそありがとう御座います。

最終確認で水漏れがないことを確認し、作業終了です!長いお付き合いになるので大事にご使用下さいね。

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徳島県徳島市北沖洲へトイレつまり修理のご依頼でお伺いいたしましたd

2023年05月24日  徳島市


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【作業場所】徳島市北沖洲
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1.5h

【作業前の状況】
お伺いしてみますと、節水トイレに数年前に交換してから使用しておられ、トイレットペーパーを流しすぎたのか心当たりがなく詰まってしまったとのことです。

点検を行い、トイレが他にも2箇所あり他の箇所は詰まっていないとのことで、浄化槽を確認しましたが問題なく、マスを点検してみてもインバートマスで見える範囲は問題なかったのですが、浄化槽より少し上流の地面がかなり地盤沈下しており、コンクリートマスにも穴があいて泥などもかなり入っていました。

トイレの排水管も地盤沈下してより詰まっている可能性があったため、ひとまずトイレから高圧ポンプで圧をかけて押し出してみることになりました。

【作業内容】
高圧ポンプにて作業させていただき、逆勾配になっていたところから浄化槽に流れ出たので、恐らく逆勾配の関係で詰まったと思われます。

根本的に直すのであれば排管工事が必要になる事をお客様に伝え、一旦は様子見ますとのことで、つまりを抜く作業のみさせていただきました。

ついでに屋外の蛇口もハンドル部分が折れてしまったので直してほしいとのことで、車に積んでいた単水栓に交換させていただきました。
 
「すぐに対応していただき、助かりました。」と感謝のお言葉をいただきました。

他に水回りのことでお困り事がないかも確認させていただき、また何かありましたらいつでもご連絡をください!

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徳島県徳島市新浜町へ洗面蛇口水漏れ修理のご依頼でお伺いしましたb

2023年05月24日  徳島市


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【作業場所】徳島市新浜町
【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】3h

【作業前の状況】
訪問してみてお客様にお話を伺うと、収納奥からの水漏れが前から少しあり、ボールで受けて一週間に一回捨てていたけど最近になり、漏れかたが酷くなった!このままではヤバいなと言うことで今回お呼び下さいました。

点検してみると約40年程使用された洗面化粧台でした。確認してみると蛇口の水を供給する止水栓が長年の使用で錆びてしまい、錆びた所から水漏れが確認できました。

洗面台も痛んでいたのでこれを機に新しい洗面台に交換することに!


【作業内容】
既存の洗面鏡を取り外し、洗面台の止水栓廻りを開口し外して、止水栓だけを最後に慎重に外して行きます!


無事に外れたので逆手順で組み付けて行きます!


最終確認で水漏れがないことを確認し、作業終了です!

ありがとうございました。長いお付き合いになるので大事にご使用下さいね。

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徳島県徳島市中洲町へ洗面蛇口故障でお伺いしましたd

2023年04月30日  徳島市


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【作業場所】徳島市中洲町
【作業内容】洗面蛇口故障
【作業時間】1.5h
 
【作業前の状況】
お伺いしてみますと、築15年程のお宅でLIXILの洗面蛇口をご使用されておりました。
 
2.3ヶ月ほど前から温度調節に不具合があり、水にしているはずなのにお湯しかでないとのことで、冬場は問題はなかったがこれから暑くなるにつれて直しておかないといけないとのことでお呼びいただきました。
 
部品を調べて、切り替えカートリッジの部品供給は現状である状態でしたが、今後別の箇所で不具合がおきたり、ホースから水漏れがあったりで階下漏水などが起きては困るとのことでこの際に新しいものに交換したいとのことで後継機を探しました。
 
取り付け部分が特殊な商品で、後継機がない状況でしたが別のメーカーで調べると穴の大きさは少し違いますが加工次第で取り付け可能と判断。後継品がない場合は洗面台の交換になる状態でしたが、なんとか水栓だけで交換できればということでしたのでやってみることになりました。

 
【作業内容】
既存の水栓を慎重に取り外し、取り付け付近の掃除をさせていただき、今回は今後安心して使用したいとのことでしたので止水栓も一緒に交換させていただく予定でしたが、元栓を閉めても閉まりきらず、今回は蛇口だけの交換をさせていただくことになりました。
 
取り付けも無事完了し、穴の大きさが少し大きかったのでコーキングで水漏れしないようにさせていただき水漏れ等ないかも確認し作業終了です。

「すぐに対応してもらえて助かりましたし、洗面台の交換にならずにとりあえず蛇口だけでも替えれて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。
 
 
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徳島県徳島市鮎喰町へ井戸ポンプの点検でお伺いしましたd

2023年04月29日  徳島市


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【作業場所】徳島市鮎喰町
【作業内容】井戸ポンプ点検
【作業時間】2h
 
【作業前の状況】
お伺いしてみますと、日立の井戸ポンプを約20年弱ご使用されておりました。
現在は故障などはない状況ですが、お客様の知人の方で突然井戸ポンプが故障してしまい大変だったというお話を聞いた事と、お客様のお宅は井戸水のみでせいかつされているのもあり、万が一故障してしまうと生活できなくなってしまう恐れもあるために、故障するまえに交換しておきたいとのことで作業させていただくことになりました。
 
後継機をメーカーに確認し、砂こし器も錆びて古かったため一緒に交換することになりました。
 

 
【作業内容】
後継機ですが、井戸ポンプ自体のサイズが一回り小さく、ポン付けでは付かないため配管をやり直ししながら砂こし器も取り付け試運転を行い、水漏れ等ないかも確認し作業終了です。
 

 
井戸ポンプの裏など滅多に掃除ができない箇所も交換の時に一緒に掃除させていただきました。
 
お客様からは「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。
 
 
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徳島県徳島市応神町へ浴室蛇口水漏れで訪問しましたb

2023年04月29日  徳島市


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【作業場所】徳島市応神町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1H
 
【作業前の状況】
訪問しお話を聞くところによると、前々からハンドルが固くなり閉めきれない!
蛇口の先端からポツポツと水が垂れ落ちるとのことでした。
 
過去に何度かパッキン交換をしたときは直ったとのことでした。
今回も交換したけど止まらないということで、今回お呼び頂きました。
 
約20年近く使用された2ハンドル混合水栓でした。
確かにハンドルが固く固着気味、長年の使用での劣化です。
 
自分の力で締め込んだら止まることは止まるのですが少し固い!
分解してみると長年使用で劣化が進み中にあるネジ山がボロボロになってました。
 
蛇口本体受け側もザラザラしていて、恐らくネジ山がキレイに噛み合って動いていないと判断出来ました。
その為にハンドルを廻すと重い!
使用年数も踏まえて使いやすいサーモ式の蛇口に交換をすることになりました。
 

 
【作業内容】
古い蛇口を慎重に取り外してます!
 

 
無事に取り付けが終了し、水が漏れてないのを何度か確認し、作業を終了しました。
 

 
温度調整もしやすい蛇口になったありがとう!
長い付き合いになるので大事にご使用下さいね。ありがとうございました。
 
 
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徳島県徳島市北沖洲へトイレの水漏れで訪問しましたb

2023年04月28日  徳島市


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【作業場所】徳島市北沖洲
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3h
 
【作業前の状況】
お伺いしてみて、お話を聞くところによると、タンクの中からジョロジョロ漏れている音が聞こえる!
 
約25年使用されたトイレで、去年保温便座が破損し新しい便座に取り替えたそうです。
点検をしてみるとタンク内部のゴム部品が破損していました。
タンク内部の修理は、以前水が止まらなくなり、針金等を駆使しご自身で修理されたそうです。
 
最新のトイレ交換のご提案をさせていただきました。
 
先を見て安心して使用するなら部品交換よりトイレを交換するのが良いですよ。
節水トイレのご説明をし、トイレを交換することになりました。
 
会社の倉庫に直ぐに取りに行き即工事で対応することに!
 

 
【作業内容】
古い便器を取り外し、慎重に取り外し新しいトイレを組んでいきました。
 

 

 
トラブルなく無事に取り付け完了です。
最後に水漏れがないことを確認し、作業終了です。
ありがとうございました。
 
 
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徳島県徳島市通町へトイレの水漏れで訪問しましたb

2023年04月28日  徳島市


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【作業場所】徳島市通町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】4h
 
【作業前状況】
訪問してお客様に詳しくお話を伺うと、トイレを使用しようとトイレに入ると室内が水溜まりに!
約3センチ程水が溜まってて今回お呼び下さいました。
点検してみると便器タンク内部の結露を防止する部品の破損で水漏れが原因でタンク内部で水漏れが防止出来ず、タンク外に溢れていました!
下地はタイルでその上にクッションフロアーをはっていたので床材に問題はなかったのが幸いです。
約30年程使用されたそうです。
修理も一度もされたことないそうです。
 
結露防止材と言う部品交換はできないのでトイレの限界です。
 
最近の節水便器のお話をさせて頂き、
新しい同タイプに交換することになり、
その日にトイレを用意し対処することになりました。
 

 
室内の水を汲み出し掃除をし既存のトイレを外していきます!
 

 
【作業後状況】
 

 
無事に作業終了し水漏れがないことを確認し作業終了です!
 
直ぐに来て対応してくれてありがとうと感謝の言葉をかけて頂きました。
 
ありがとうございました。
長いお付き合いになるので大事にご使用下さいね。
 
 
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徳島県徳島市北矢三町へ台所蛇口水漏れでお伺いしましたd

2023年04月27日  徳島市


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【作業場所】徳島市北矢三町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】2h

【作業前の状況】
お伺いしてみますと、築20年程のお家で台所蛇口の付け根あたりからの水漏れがあり、下の収納のところにカビが発生していました。

シンクとの隙間から下に向かって水漏れもあり、止水栓との接続部分付近も水漏れがあったため、この際に新しい蛇口に交換して欲しいとのことで作業をさせていただくことになりました。

既存の蛇口が浄水器付きの蛇口であったため浄水機能が内蔵されている蛇口が良いとのことで、カタログを見ていただきながら選んでいただきました。


【作業内容】
早速作業に入らせていただきましたが、LIXILの固着が酷い蛇口で土台から水栓自体が固く外せない状況でしたので、養生をしっかりさせていただき、切断させていただくことになりました。

電動では傷が入ってしまう可能性もあるので手動で切らせていただき、無事外すことができました。


その後は慎重に新しい蛇口を取り付けしぐらつきや水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。
一緒に止水栓も交換させていただきましたので今後は安心してご使用していただけます。


「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。

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徳島県徳島市北矢三町へ浴室蛇口水漏れでお伺いしましたd

2023年04月26日  徳島市


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【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】3h

【作業前の状況】
お伺いしてみますと、浴室の洗い場の蛇口のシャワーの先端から水漏れがあり、切り替え部分を止めるの位置にしても止まらず水が出てくるという状況でした。

蛇口の型番からお調べさせていただき、今回は切り替えカートリッジの交換をご希望いただき、部品を注文して後日に交換させていただく流れになりました。

例え切り替えカートリッジを直せても、20年ほどご使用されている蛇口のため、今度は温度調整のカートリッジが不具合が起きて温度調整ができなくなってしまうリスクもお伝えはさせていただきました。


【作業内容】
後日にカートリッジが届き交換を始めたのですが、カートリッジ自体が固着してしまい、全く外れない状況になっていました。

1.5時間ほどかけて作業してみたのですが、結局外れることがなくカートリッジが破損してしまったので、お客様にご説明させていただき、蛇口の交換をさせていただくことになりました。

長年使用されている蛇口の部品交換は固着してしまい外れないことがあるため、蛇口本体の交換もおすすめします。

既存の蛇口を取り外し不要なものも全て取り外し、新しい蛇口を取り付け、傾きや水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。

「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。

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