スタッフの修理報告

徳島市

徳島県徳島市北矢三町へ台所蛇口水漏れでお伺いしましたd

2023年04月27日  徳島市


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水のサポート徳島では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】徳島市北矢三町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】2h

【作業前の状況】
お伺いしてみますと、築20年程のお家で台所蛇口の付け根あたりからの水漏れがあり、下の収納のところにカビが発生していました。

シンクとの隙間から下に向かって水漏れもあり、止水栓との接続部分付近も水漏れがあったため、この際に新しい蛇口に交換して欲しいとのことで作業をさせていただくことになりました。

既存の蛇口が浄水器付きの蛇口であったため浄水機能が内蔵されている蛇口が良いとのことで、カタログを見ていただきながら選んでいただきました。


【作業内容】
早速作業に入らせていただきましたが、LIXILの固着が酷い蛇口で土台から水栓自体が固く外せない状況でしたので、養生をしっかりさせていただき、切断させていただくことになりました。

電動では傷が入ってしまう可能性もあるので手動で切らせていただき、無事外すことができました。


その後は慎重に新しい蛇口を取り付けしぐらつきや水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。
一緒に止水栓も交換させていただきましたので今後は安心してご使用していただけます。


「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。

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徳島県徳島市北矢三町へ浴室蛇口水漏れでお伺いしましたd

2023年04月26日  徳島市


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【作業場所】徳島市北矢三町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】3h

【作業前の状況】
お伺いしてみますと、浴室の洗い場の蛇口のシャワーの先端から水漏れがあり、切り替え部分を止めるの位置にしても止まらず水が出てくるという状況でした。

蛇口の型番からお調べさせていただき、今回は切り替えカートリッジの交換をご希望いただき、部品を注文して後日に交換させていただく流れになりました。

例え切り替えカートリッジを直せても、20年ほどご使用されている蛇口のため、今度は温度調整のカートリッジが不具合が起きて温度調整ができなくなってしまうリスクもお伝えはさせていただきました。


【作業内容】
後日にカートリッジが届き交換を始めたのですが、カートリッジ自体が固着してしまい、全く外れない状況になっていました。

1.5時間ほどかけて作業してみたのですが、結局外れることがなくカートリッジが破損してしまったので、お客様にご説明させていただき、蛇口の交換をさせていただくことになりました。

長年使用されている蛇口の部品交換は固着してしまい外れないことがあるため、蛇口本体の交換もおすすめします。

既存の蛇口を取り外し不要なものも全て取り外し、新しい蛇口を取り付け、傾きや水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。

「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。

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徳島県徳島市北矢三町へ浴室蛇口水漏れでお伺いしましたd

2023年04月26日  徳島市


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【作業場所】徳島市北矢三町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】2h

【作業前の状況】
お伺いしてみますと、浴槽のところに取り付けられている蛇口の吐水口の先から少量ではありますが水漏れがあり、ハンドルを固く閉めても水が止まらないという状況が数日前から続き気になっていたとのことで、お呼びいただきました。

蛇口の部品を探すために品番の確認をしたいのですが、約20年ほど経過されているみたいで品番も記載されていない状況。

部品で直せてもまた別の不具合が起きても困るのでこの際に新しいものに交換して欲しいとのことで、カタログなども一緒見ていただき、お客様のご希望にあった物で作業させていただくことになりました。


【作業内容】
慎重に蛇口を外していき、点検口の中の分岐などもこの際に新しいものに交換させていただき、今後安心してご使用できるように施工をさせていただきました。

交換後に蛇口のぐらつきや水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。

「ずっとポタポタ水漏れがしていて音も気になり、不安な日々が続いていましたが、すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。

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徳島県徳島市大原町に浴室蛇口水漏れでお伺いしましたc

2023年04月21日  徳島市


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【作業場所】徳島市大原町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】3h
 
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、築20年のお家で最近蛇口の吐水部分から水がポタポタと漏れておりました。
 
それくらいだったのであまり気にしてなかったがここ数日で温度の切り替え部分が固くなってきており、無理やり動かしたところ中からぽきっと音がして今度は空回りするようになったということでした。
 
点検させていただくと温度切り替え部の中が割れており温度の調節が全くできない状態でした

 
【作業内容】
部品の交換と蛇口の交換の提案をさせていただいたところ、本体もかなり古くなってきたので蛇口の交換をしてほしいということでした。
 
すぐに新しいものを用意させていただき、交換させていただきました

 
 
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徳島県徳島市上八万町に台所蛇口水漏れでお伺いしましたc

2023年04月19日  徳島市


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【作業場所】徳島市上八万町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】3h
 
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、築30年のお家で台所の蛇口の吐水部分や蛇口の隙間から水がポタポタと漏れている状態でした。
使うたびに蛇口の周りが濡れて吹いてを繰り返すのが嫌になったので呼んだということでした。
見させていただくと蛇口の中のカートリッジと呼ばれる部品が割れておりそのせいで水漏れしている状態でした。
 

 
【作業内容】
蛇口が最近の上げ吐水型ではなく昔の下げ吐水ということもあり部品を用意するのも難しかったので新しい蛇口に変えさせていただきました。
大きいのはいらないけど先端に付けるタイプの浄水器も欲しいということでしたので簡易浄水器もつけさせていただきました。
 

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徳島県徳島市川内町に屋外排水詰まりでお伺いしましたc

2023年04月18日  徳島市


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【作業場所】徳島市川内町
【作業内容】屋外排水詰まり
【作業時間】3h

【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、築30年のお家で元々は台所の排水が詰まってしまい、旦那様がご自身で持っていた道具で処理してその時は抜けたのですが今度は床下から水が出てきたということでした。

別の業者様で抜いてもらったのですが、今度は屋外の方で詰まってしまったらしく、その業者様では対応できないということで当社を呼んでいただいたということでした。

見させていただくと経年の汚れで排管が白くなっており、汚れがかなり溜まっている状態でした。


【作業内容】
高圧洗浄機にて高圧洗浄をさせていただき、排管の中もきれいにさせて頂きました。

かなりの量の汚れが出てきてビックリされていました。


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徳島県徳島市八万町に水漏れ修理でお伺いしましたc

2023年04月17日  徳島市


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【作業場所】徳島市八万町
【作業内容】蛇口交換
【作業時間】3h
 
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、築30年のお家で台所でお皿などを洗う時に蛇口を開けたりすると蛇口の隙間から水がにじみ出てきて最近は使っていなくても水がにじみ出てきている状態でした。
点検させていただくと蛇口の中のカートリッジが割れてきておりそれが原因で漏れてきている状態でした。
 

 
【作業内容】
部品を探させていただいたのですが既に廃盤になっている商品でした。
また部品の供給も完全に終わっていたので新しい蛇口に変えさせていただく提案をさせて頂きました。
カタログを見ていただき選んで頂いた蛇口をつけさせていただきました。
水漏れか止まってよかったと言っていただきました。
 

 
 
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徳島県徳島市大原町に浴室蛇口水漏れでお伺いしましたc

2023年04月16日  徳島市


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【作業場所】徳島市大原町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】3h
 
【作業前の状況】
築30年のお家で浴室蛇口を見てほしいということでお伺いさせていただきました。
 
状態を聞くとシャワーとカランの切り替えができなくなっておりました。
シャワーの方にしてもカランの方から水が出てくる状態になっておりシャワーが全く使えなくなっていました。
 
このままではよくないということでお呼びいただきました。
 

 
【作業内容】
部品の交換はすでにできなくなっている状態でしたので新しい蛇口に変えさせていただく提案をさせて頂きました。
カタログを見ていただき一番合ったものをつけさせていただきました。
 
こんなに早く治るんなら早くいっておけばよかったと言っていただきました。
 

 
 
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徳島県徳島市佐古に台所の蛇口水漏れでお伺いしましたc

2023年04月15日  徳島市


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【作業内容】台所の蛇口水漏れ
【作業時間】3h
 
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、築40年のお家で台所の蛇口の吐水部分がぽきっと折れてしまい水が噴水のようにジャバジャバと出ている状態でした。
 
何度か中の部品を交換していたようなのですが吐水のスパウト部分はあったものが売ってないらしくどうしようもない状態でした。
 

 
【作業内容】
一応違うメーカーの物をつけさせていただいたのですがやはりすぐにぽろっと取れてしまったり、スパウト部分が動かなくなったり水が漏れてきたりしてしまう状態でしたので、新しい蛇口に変えさせていただく提案をさせていただきました。
 
カタログを見ていただき一番合うものをつけさせていただきました。
 

 
 
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2023年04月14日  徳島市


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【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】3h
 
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、築40年のお家でトイレの横に置いてある洗面台の蛇口から水がポタポタと漏れている状態でした。
ギュっと閉めればよかったのですがだんだんしめる力がいるようになってきたので自分たちでは閉められないということでした。
 

 
【作業内容】
最初に部品の交換をさせて頂いたのですがそんなに変わらないということでしたので、蛇口を変えてほしいということでした。
カタログを見ていただきニーズに合ったものをつけさせていただきました。
今までは吐水とボウルの間が狭く手を入れにくかったのですが、グースネックタイプにさせて頂いたので手が洗いやすいと言っていただきました。
 

 
 
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