スタッフの修理報告
徳島県徳島市北矢三町へ浴室蛇口水漏れでお伺いしましたd
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こんにちは。
水のサポート徳島の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
水のサポート徳島では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】徳島市北矢三町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】3h
【作業前の状況】
お伺いしてみますと、浴室の洗い場の蛇口のシャワーの先端から水漏れがあり、切り替え部分を止めるの位置にしても止まらず水が出てくるという状況でした。
蛇口の型番からお調べさせていただき、今回は切り替えカートリッジの交換をご希望いただき、部品を注文して後日に交換させていただく流れになりました。
例え切り替えカートリッジを直せても、20年ほどご使用されている蛇口のため、今度は温度調整のカートリッジが不具合が起きて温度調整ができなくなってしまうリスクもお伝えはさせていただきました。
【作業内容】
後日にカートリッジが届き交換を始めたのですが、カートリッジ自体が固着してしまい、全く外れない状況になっていました。
1.5時間ほどかけて作業してみたのですが、結局外れることがなくカートリッジが破損してしまったので、お客様にご説明させていただき、蛇口の交換をさせていただくことになりました。
長年使用されている蛇口の部品交換は固着してしまい外れないことがあるため、蛇口本体の交換もおすすめします。
既存の蛇口を取り外し不要なものも全て取り外し、新しい蛇口を取り付け、傾きや水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。
「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。
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