スタッフの修理報告
徳島県海部郡牟岐町へトイレつまりでお伺いしましたd
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こんにちは。
水のサポート徳島の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
水のサポート徳島では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】海部郡牟岐町
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】2h
【作業前の状況】
お伺いしてみますと、2階のトイレで普通に使用しているとトイレの水が流れなくなってしまいお呼びいただきました。
点検してみますと一階のトイレは問題なく流れる状況で、浄化槽も確認しましたが特に問題もなく、お客様の曰く、少しだけペーパーを多めに流しすぎてしまったかのしれないとのことで落とし物などもされていない状況でした。
トイレ自体もかなり長くご使用されているもので、つまりを抜いてまたご使用されるか、詰まってしまっているのもあるので今回を機にトイレを交換していただくかご提案したところ、トイレ交換でご依頼いただき、後日作業させていただくことになりました。
【作業内容】
ウォシュレットなども種類がたくさんある状況で、メーカーの正規品にされるかリテール品にされるかなど色々なご提案をさせていただき、最終的には長く安心してご使用されたいとのことで正規品に決めて作業をさせて頂きました。
トイレを交換する時は、滅多に掃除できない箇所も多々あるためしっかり掃除をさせていただき、リモコンの取り付け箇所もお客様に一緒に見ていただき、ご希望の場所へ取り付けを行い、無事交換完了です。
水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。
「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。
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