スタッフの修理報告

徳島県徳島市鮎喰町へ井戸ポンプの点検でお伺いしましたd

2023年04月29日  スタッフの修理報告

こんにちは。
水のサポート徳島の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
水のサポート徳島では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
【作業場所】徳島市鮎喰町
【作業内容】井戸ポンプ点検
【作業時間】2h
 
【作業前の状況】
お伺いしてみますと、日立の井戸ポンプを約20年弱ご使用されておりました。
現在は故障などはない状況ですが、お客様の知人の方で突然井戸ポンプが故障してしまい大変だったというお話を聞いた事と、お客様のお宅は井戸水のみでせいかつされているのもあり、万が一故障してしまうと生活できなくなってしまう恐れもあるために、故障するまえに交換しておきたいとのことで作業させていただくことになりました。
 
後継機をメーカーに確認し、砂こし器も錆びて古かったため一緒に交換することになりました。
 

 
【作業内容】
後継機ですが、井戸ポンプ自体のサイズが一回り小さく、ポン付けでは付かないため配管をやり直ししながら砂こし器も取り付け試運転を行い、水漏れ等ないかも確認し作業終了です。
 

 
井戸ポンプの裏など滅多に掃除ができない箇所も交換の時に一緒に掃除させていただきました。
 
お客様からは「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。
 
 
〈〈徳島県内全エリア対応!!〉〉
徳島市、鳴門市、小松島市、阿南市、吉野川市、阿波市、美馬市、三好市、勝浦郡、名東郡、名西郡、那賀郡、海部郡、板野郡、美馬郡、三好郡
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします!〉
 
水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「水のサポート徳島」まで、いつでもご相談ください!
 
◆当日対応可能
◆24時間受付/365日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
 
通話料無料のフリーダイヤル
【0120-670-076】まで、お気軽にお電話ください!
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お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません!
水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます!
 
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徳島県徳島市応神町へ浴室蛇口水漏れで訪問しましたb

2023年04月29日  スタッフの修理報告

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【作業場所】徳島市応神町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1H
 
【作業前の状況】
訪問しお話を聞くところによると、前々からハンドルが固くなり閉めきれない!
蛇口の先端からポツポツと水が垂れ落ちるとのことでした。
 
過去に何度かパッキン交換をしたときは直ったとのことでした。
今回も交換したけど止まらないということで、今回お呼び頂きました。
 
約20年近く使用された2ハンドル混合水栓でした。
確かにハンドルが固く固着気味、長年の使用での劣化です。
 
自分の力で締め込んだら止まることは止まるのですが少し固い!
分解してみると長年使用で劣化が進み中にあるネジ山がボロボロになってました。
 
蛇口本体受け側もザラザラしていて、恐らくネジ山がキレイに噛み合って動いていないと判断出来ました。
その為にハンドルを廻すと重い!
使用年数も踏まえて使いやすいサーモ式の蛇口に交換をすることになりました。
 

 
【作業内容】
古い蛇口を慎重に取り外してます!
 

 
無事に取り付けが終了し、水が漏れてないのを何度か確認し、作業を終了しました。
 

 
温度調整もしやすい蛇口になったありがとう!
長い付き合いになるので大事にご使用下さいね。ありがとうございました。
 
 
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徳島県徳島市北沖洲へトイレの水漏れで訪問しましたb

2023年04月28日  スタッフの修理報告

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【作業場所】徳島市北沖洲
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3h
 
【作業前の状況】
お伺いしてみて、お話を聞くところによると、タンクの中からジョロジョロ漏れている音が聞こえる!
 
約25年使用されたトイレで、去年保温便座が破損し新しい便座に取り替えたそうです。
点検をしてみるとタンク内部のゴム部品が破損していました。
タンク内部の修理は、以前水が止まらなくなり、針金等を駆使しご自身で修理されたそうです。
 
最新のトイレ交換のご提案をさせていただきました。
 
先を見て安心して使用するなら部品交換よりトイレを交換するのが良いですよ。
節水トイレのご説明をし、トイレを交換することになりました。
 
会社の倉庫に直ぐに取りに行き即工事で対応することに!
 

 
【作業内容】
古い便器を取り外し、慎重に取り外し新しいトイレを組んでいきました。
 

 

 
トラブルなく無事に取り付け完了です。
最後に水漏れがないことを確認し、作業終了です。
ありがとうございました。
 
 
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徳島県徳島市通町へトイレの水漏れで訪問しましたb

2023年04月28日  スタッフの修理報告

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【作業場所】徳島市通町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】4h
 
【作業前状況】
訪問してお客様に詳しくお話を伺うと、トイレを使用しようとトイレに入ると室内が水溜まりに!
約3センチ程水が溜まってて今回お呼び下さいました。
点検してみると便器タンク内部の結露を防止する部品の破損で水漏れが原因でタンク内部で水漏れが防止出来ず、タンク外に溢れていました!
下地はタイルでその上にクッションフロアーをはっていたので床材に問題はなかったのが幸いです。
約30年程使用されたそうです。
修理も一度もされたことないそうです。
 
結露防止材と言う部品交換はできないのでトイレの限界です。
 
最近の節水便器のお話をさせて頂き、
新しい同タイプに交換することになり、
その日にトイレを用意し対処することになりました。
 

 
室内の水を汲み出し掃除をし既存のトイレを外していきます!
 

 
【作業後状況】
 

 
無事に作業終了し水漏れがないことを確認し作業終了です!
 
直ぐに来て対応してくれてありがとうと感謝の言葉をかけて頂きました。
 
ありがとうございました。
長いお付き合いになるので大事にご使用下さいね。
 
 
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徳島県吉野川市鴨島町へトイレの水漏れで訪問しましたb

2023年04月28日  スタッフの修理報告

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【作業場所】吉野川市鴨島町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】4h
 
【作業前状況】
訪問してみてお客様に詳しくお話を伺うと、最近になり便器の後ろから水が漏れてるという事でした。
 
点検してみると約20年程使用されたINAXのタンクレストイレでした。
過去に二度程修理されたそうです。点検してみると便器の便座内部からの水漏れでした。このタイプは稼働部分(便座)を交換しないと直らない!
 
使用年数が年数なので、お客様のご要望で最近のタンクレスタイプのお話をさせて頂き、
新しいTOTO製品のトイレに交換することになりました。
後日トイレを用意し訪問することになりました。
 

 
後日訪問し既存のトイレを外していきます!
 

 
【作業後状況】
 

 
取り付けに苦戦しましたが無事に作業終了し水漏れがないことを確認し作業終了です!
 
ありがとうございました。
長いお付き合いになるので大事にご使用下さいね。
 
 
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徳島県美馬市穴吹町に台所蛇口水漏れで訪問しましたb

2023年04月28日  スタッフの修理報告

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水のサポート徳島では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
【作業場所】美馬市穴吹町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1H
 
【作業前の状況】
お伺いしてみて、お話を聞くと蛇口のハンドルを閉めても水が止まらない!
蛇口のハンドル部分の動きが前々から重たい蛇口の取り付け部分から水が漏れていと言うことでした。
ヤクルト25年使用された蛇口で一度も修理されたことはないそうです。
 
点検してみるとハンドルを動かしても確かに重たくスムーズには動かない!
 
25年も使用された蛇口ですので新しい現行の蛇口交換の提案をさせて頂き、
同じメーカーの後継機蛇口シャワー付きタイプに交換することになりました。
 

 
【作業内容】
慎重に蛇口を取り外し新しい蛇口を逆手順で取り付けて行きました!
 

 
無事に交換することが出来ました。水漏れもないことを確認し作業終了です。
長いお付き合いになるので大事にご使用下さいね。ありがとうございました。
 
 
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徳島県徳島市北矢三町へ台所蛇口水漏れでお伺いしましたd

2023年04月27日  スタッフの修理報告

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【作業場所】徳島市北矢三町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】2h

【作業前の状況】
お伺いしてみますと、築20年程のお家で台所蛇口の付け根あたりからの水漏れがあり、下の収納のところにカビが発生していました。

シンクとの隙間から下に向かって水漏れもあり、止水栓との接続部分付近も水漏れがあったため、この際に新しい蛇口に交換して欲しいとのことで作業をさせていただくことになりました。

既存の蛇口が浄水器付きの蛇口であったため浄水機能が内蔵されている蛇口が良いとのことで、カタログを見ていただきながら選んでいただきました。


【作業内容】
早速作業に入らせていただきましたが、LIXILの固着が酷い蛇口で土台から水栓自体が固く外せない状況でしたので、養生をしっかりさせていただき、切断させていただくことになりました。

電動では傷が入ってしまう可能性もあるので手動で切らせていただき、無事外すことができました。


その後は慎重に新しい蛇口を取り付けしぐらつきや水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。
一緒に止水栓も交換させていただきましたので今後は安心してご使用していただけます。


「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。

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徳島県徳島市北矢三町へ浴室蛇口水漏れでお伺いしましたd

2023年04月26日  スタッフの修理報告

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【作業場所】徳島市北矢三町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】3h

【作業前の状況】
お伺いしてみますと、浴室の洗い場の蛇口のシャワーの先端から水漏れがあり、切り替え部分を止めるの位置にしても止まらず水が出てくるという状況でした。

蛇口の型番からお調べさせていただき、今回は切り替えカートリッジの交換をご希望いただき、部品を注文して後日に交換させていただく流れになりました。

例え切り替えカートリッジを直せても、20年ほどご使用されている蛇口のため、今度は温度調整のカートリッジが不具合が起きて温度調整ができなくなってしまうリスクもお伝えはさせていただきました。


【作業内容】
後日にカートリッジが届き交換を始めたのですが、カートリッジ自体が固着してしまい、全く外れない状況になっていました。

1.5時間ほどかけて作業してみたのですが、結局外れることがなくカートリッジが破損してしまったので、お客様にご説明させていただき、蛇口の交換をさせていただくことになりました。

長年使用されている蛇口の部品交換は固着してしまい外れないことがあるため、蛇口本体の交換もおすすめします。

既存の蛇口を取り外し不要なものも全て取り外し、新しい蛇口を取り付け、傾きや水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。

「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。

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徳島県徳島市北矢三町へ浴室蛇口水漏れでお伺いしましたd

2023年04月26日  スタッフの修理報告

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【作業場所】徳島市北矢三町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】2h

【作業前の状況】
お伺いしてみますと、浴槽のところに取り付けられている蛇口の吐水口の先から少量ではありますが水漏れがあり、ハンドルを固く閉めても水が止まらないという状況が数日前から続き気になっていたとのことで、お呼びいただきました。

蛇口の部品を探すために品番の確認をしたいのですが、約20年ほど経過されているみたいで品番も記載されていない状況。

部品で直せてもまた別の不具合が起きても困るのでこの際に新しいものに交換して欲しいとのことで、カタログなども一緒見ていただき、お客様のご希望にあった物で作業させていただくことになりました。


【作業内容】
慎重に蛇口を外していき、点検口の中の分岐などもこの際に新しいものに交換させていただき、今後安心してご使用できるように施工をさせていただきました。

交換後に蛇口のぐらつきや水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。

「ずっとポタポタ水漏れがしていて音も気になり、不安な日々が続いていましたが、すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。

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徳島県海部郡牟岐町へトイレつまりでお伺いしましたd

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【作業時間】2h

【作業前の状況】
お伺いしてみますと、2階のトイレで普通に使用しているとトイレの水が流れなくなってしまいお呼びいただきました。

点検してみますと一階のトイレは問題なく流れる状況で、浄化槽も確認しましたが特に問題もなく、お客様の曰く、少しだけペーパーを多めに流しすぎてしまったかのしれないとのことで落とし物などもされていない状況でした。

トイレ自体もかなり長くご使用されているもので、つまりを抜いてまたご使用されるか、詰まってしまっているのもあるので今回を機にトイレを交換していただくかご提案したところ、トイレ交換でご依頼いただき、後日作業させていただくことになりました。


【作業内容】
ウォシュレットなども種類がたくさんある状況で、メーカーの正規品にされるかリテール品にされるかなど色々なご提案をさせていただき、最終的には長く安心してご使用されたいとのことで正規品に決めて作業をさせて頂きました。

トイレを交換する時は、滅多に掃除できない箇所も多々あるためしっかり掃除をさせていただき、リモコンの取り付け箇所もお客様に一緒に見ていただき、ご希望の場所へ取り付けを行い、無事交換完了です。

水漏れ等ないかも確認し、作業終了です。

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とくしま水道職人 0120-492-315

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