スタッフの修理報告
徳島県鳴門市撫養町へ浴室蛇口水漏れでお伺いしましたd
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水のサポート徳島の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
水のサポート徳島では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】鳴門市撫養町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1.5h
【作業前の状況】
お伺いしてみますと、ユニットバスの洗い場の水栓の切替部が故障してしまい、水を止めることもできないが出すこともできない状況で、おそらく切替ユニットが空回りしている状況です。
お客様に確認させていただき、約20年弱使用されていて突然壊れてしまったとのことでした。
メーカーに確認し、部品の供給もありましたが、他にもたくさん部品があり切替部のみ修理しても別の箇所で故障するリスクもあるため後継機での交換をご希望でしたが、受注生産ということもあり納期に時間がかかるため他の修理方法がないかということで、既存のものを撤去して新たに加工して別の蛇口を取り付けさせていただくことにしました。
それであればすぐに対応できる状況でもありました。
【作業内容】
すぐ作業に入らせていただき既存の水栓を慎重に取り外しました。
新しい蛇口を取り付けるために穴を開けて加工し、給水管自体も延長させながら取り付けを行いました。
既存の水栓を外した際に空いた穴にはコーキングをし、滅多に掃除できない箇所も掃除させていただき、水漏れ等ないかも確認し作業終了です。
「すぐに対応してもらえて助かりました。」と大変喜びのお言葉をいただきました。
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