よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
- お風呂の排水の調子が悪いのですが…。
- 毛髪やゴミ、水垢などが蓄積して、排水溝が詰まっている恐れがございます。とくしま水道職人までご連絡頂ければ、年中無休でトラブル解決にお伺いいたします。普段できるちょっとしたお掃除のコツなどもアドバイスいたします。
- 水道局指定工事店とはなんですか？
- 厚生労働大臣の免状を受けた者で水道法に基づく機械器具を所有し、各自治体(水道局)の施工方法を守り、又、違法工事などはしないという誓約書を交わした会社（個人）のことを言います。とくしま水道職人は徳島の水道局から指定を受ける工事店です。安心してお任せください。
- その日に修理していただけますか？
- 部材や工具など車に積んでお伺いしますので、特別なケースでない限り、その場での修理対応が可能です。
- 現金以外の支払い方法はありますか？
- 現金でのお支払い以外にも、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済、QR決済と、お客さまのご都合に合わせた方法をお選びいただけます。※お振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
- どのエリアまで対応してくれますか？
- とくしま水道職人では、徳島市、鳴門市、小松島市、阿南市、吉野川市、阿波市、美馬市、三好市、勝浦郡勝浦町、勝浦郡上勝町、名東郡佐那河内村、名西郡石井町、名西郡神山町、那賀郡那賀町、海部郡牟岐町、海部郡美波町、海部郡海陽町、板野郡松茂町、板野郡北島町、板野郡藍住町、板野郡板野町、板野郡上板町、美馬郡つるぎ町、三好郡東みよし町など徳島県内どこでも駆け付けを行っております。
作業サービス例
- 【トイレの水漏れ・あふれ・つまり修理】
¥2,200~ - トイレがつまった、あふれた、逆流した…など、トイレのつまり・水漏れの修理
ウォシュレット便座の交換なども対応、洋式トイレ・和式トイレ・小便器の種類は問いません。
その他のトイレの修理もお気軽にご相談ください。
- 【キッチン・台所のつまり・水漏れ修理】
¥2,200~ - キッチン・台所などの排水口やシンクのつまり・水漏れ修理
排水口からの悪臭や蛇口の水漏れなど、その他の修理
- 【お風呂の水漏れ・つまり修理】
¥2,200~ - お風呂の蛇口やシャワーヘッドからの水漏れ、お風呂の排水が遅い、排水口のつまりの修理や交換
- 【洗面所の水漏れ・つまり修理】
¥2,200~ - 洗面台の蛇口の水漏れ・異臭、洗濯機の蛇口・排水口からの水漏れ・つまりの修理
- 【その他の水トラブル】
¥2,200~ - 給水管からの水漏れ、給湯器（ボイラー）ポンプに関する故障の修理、漏水調査、屋上タンクの清掃・破損水漏れ修理・撤去・取り換え、設備品交換及び取付などの対応
ご相談から修理完了までの流れ
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１．
受付
お電話をお受けして、受付専門のスタッフが状況をお伺いし、速やかに一番近くのサービススタッフをご手配いたします。駆けつけ～お見積りまでは無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。 （365日24時間受付）
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２．
駆けつけ
ご依頼を受け、最短30分〜1時間程度でトラブル発生場所にスピーディーに駆けつけます。
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３．
お見積り
トラブル箇所を点検・調査し、原因を究明します。その後、修理内容と費用を明確に記載したお見積りをその場で行います。価格・内容にご納得いただくまでは、作業・費用は発生しませんのでご安心ください。
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４．
作業
ご説明した内容通りの 修理・交換などの作業を行います。 修理後の状況をご確認いただき、ご納得いただけましたら作業終了です。
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５．
お支払い
作業後のお支払いは、現金はもちろん、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、QR決済がお選びいただけます。 ご都合に合わせてお申し付けください。
